White Paper

Erfolgreich im E-Commerce

mit der richtigen Übersetzung

Internationalität bedeutet mehr als Englisch

Der internationale Verkauf gilt als einer der wichtigsten Wachstumsfaktoren. Ein Drittel der von Pitney Bowes im Rahmen der „Global Ecommerce Study 2017“ befragten Onlinehändler teilt diese Auffassung. Doch ein erfolgreicher Eintritt in einen fremden Markt gelingt nur, wenn dieser Schritt einer schlüssigen Gesamtstrategie folgt und die auch das Schaffen eines positiven Einkaufserlebnisses entlang der gesamten Customer Journey beinhaltet.

Damit Suchmaschinen auf Anfragen relevante Treffer liefern können, müssen also Onlineinhalte in der jeweiligen Sprache vorliegen. Dies betrifft Produktbeschreibungen, Artikeltexte, Kategorietexte, Multimediainhalte für Shop und Marktplätze genauso wie Unternehmenswebseiten, Landingpages, Blogs, Kurznews und Ankündigungen, Ratgeberinhalte, E-Books, Kundenfeedbacks und Bewertungen.

Damit alles Wichtige berücksichtigt wird, sollte die Lokalisierung ein fester Bestandteil der Internationalisierungsstrategie sein. Diese beinhaltet das Management vieler Einzelaspekte von Rechnungsstellung über Logistik bis zur individuellen Kundenansprache und hier eben auch die Lokalisierung – von der Markenprüfung bis zur sprachlichen Lokalisierung. Letztere beschreibt die Anpassung von Inhalten an die in einem bestimmten geografisch oder ethnisch umschriebenen Absatz- oder Nutzungsgebiet vorherrschende sprachliche und kulturelle Situation.

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Lernen Sie, wie Sie

  • die Vorteile eines Translation-Management-Systems optimal nutzen
  • Ihre mehrsprachige Content-Erstellung sinnvoll automatisieren
  • mit Terminologiemanagement Keywords optimieren
  • die Customer Experience positiv beeinflussen
  • den internationalen Markteintritt meistern