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Problembehandlung

Falls Sie Probleme bei der Nutzung von crossWeb haben, erscheinen im Browserfenster entsprechende Fehlermeldungen oder die Oberfläche von crossWeb wird nicht korrekt dargestellt:

Fehlermeldung
Was zu tun ist
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HTTP Error 500.21 - Internal Server Error Handler "PageHandlerFactory-Integrated" has a bad module "ManagedPipelineHandler" in its module list.
Die Fehlermeldung erscheint im Allgemeinen aufgrund einer defekten Installation von Microsoft .NET Framework. Prüfen Sie, ob Microsoft .NET Framework serverseitig korrekt installiert ist. Es kann u. U. auch genügen, Microsoft .NET Framework serverseitig neu zu registrieren. Geben Sie hierzu den folgenden Befehl in einer Eingabeaufforderung ein: %windir%\Microsoft.NET\Framework\<Version>\aspnet_regiis.exe -i
Ersetzen Sie dabei <Version> durch die installierte NET Framework-Versionsnummer (z. B. v4.0.21006).

crossWeb-Benutzer werden automatisch ausgeloggt, obwohl der Timeout ausreichend groß gewählt ist.

Zu diesem Verhalten kann es kommen, wenn crossWeb als so genannter Webgarten konfiguriert ist, da crossWeb keine Webgärten unterstützt. Ein Anwendungspool mit mehr als einem Arbeitsprozess wird als Webgarten bezeichnet.

  1. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die entsprechende Einstellung zu überprüfen und ggf. anzupassen:
  2. Öffnen Sie den Internetinformationsdienste-Manager, z. B. indem Sie im Startmenü auf Ausführen klicken, inetmgr eingeben und auf OK klicken.
  3. Erweitern Sie den Bereich des lokalen Rechners und klicken Sie anschließend auf Anwendungspools.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf crossWebAppPool und wählen Sie Erweiterte Einstellungen aus.
  5. Vergewissern Sie sich, dass im Bereich Prozessmodell die maximale Anzahl der Arbeitsprozesse auf „1“ eingestellt ist.