Support-Anfrage

Wenn Sie den Across Language Server einsetzen und über einen Support-Vertrag verfügen, geben Sie Ihre Anfrage bitte über das Ticketsystem von Across ein.

Vor der ersten Nutzung des Ticketsystems ist eine Registrierung erforderlich. Ist diese erfolgt, erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail. Detaillierte Informationen zur Nutzung des Across-Ticketsystems haben wir für Sie in einer Anleitung zusammengefasst.

Mit dem Einsatz des Ticketsystems ist sichergestellt, dass keine Nachricht verloren geht und durch ein standardisiertes Bearbeitungsverfahren schnelle Reaktionszeiten möglich sind.

Across Helpdesk Anleitung

Sie sind bereits Kunde von Across, haben aber noch keinen Support-Vertrag?

Wenden Sie sich dann bitte an das Across-Vertriebsteam per E-Mail an sales@across.net. Wir informieren Sie gerne umfassend über mögliche Support-Verträge.