• Kontakt-Center
• Info-Center
• Event-Center
• Doku-Center
• Trainings-Center
• Webinar-Center
• Download-Center
• Presse-Center
• FAQs

Online-Schulungen Across

Für die Durchführung von Online-Schulungen verwenden wir Tools der Firma Netviewer.

Teilnehmer-Applikation

Wenn Sie an einer Online-Schulung teilnehmen möchten, öffnen Sie bitte die Netviewer Teilnehmer-Applikation in deutsch (742 KB) oder
Netviewer Teilnehmer-Applikation in englisch (741 KB) und geben Sie dann die Ihnen mit Ihrer Buchungsbestätigung übermittelte Konferenznr. und ggf. das Konferenzpasswort an (wenn kein Passowort angegeben: leer lassen).

Bitte melden Sie sich erst kurz vor dem angegebenen Termin an - das System "findet" die Konferenz erst, wenn der Moderator diese eröffnet hat (üblicherweise ca. 5 Minuten vor Schulungsbeginn).

Sprach-Übertragung

Die Vorgehensweise, um parallel zur Bildschirmpräsentation die Erläuterungen des Trainers zu hören, hängt von dem für Ihre Konferenz gewählten Verfahren ab / bitte beachten Sie hierzu Ihre Buchungsbestätigung.

Bei Telefonkonferenzen wählen Sie "Telefonkonferenz" im Menü Ihrer Netviewer Teilnehmer-Applikation und folgen den dort hinterlegten Anweisungen / bitte verwenden Sie Ihr normales Telefon. Bei einer Telefonkonferenz hört prinzipiell jeder Teilnehmer jeden anderen - um störende Hintergrundgeräusche zu vermeiden empfiehlt es sich, Ihr Telefon ggf. auf stumm/mute zu schalten.

Bei VoIP wird auch die Sprache über Ihren PC übertragen, d.h. Sie verwenden ein an Ihren PC angeschlossenes Headset oder schalten Ihre PC-Lautsprecher ein. Bei VoIP wird immer nur die Sprache eines Teilnehmers, üblicherweise des Moderators übertragen. Dieser kann jedoch das Mikrofon auch an einzelne Teilnehmer "weitergeben".

Bitte beachten Sie, dass die Präsentationssprache unabhängig davon ist, welche Teilnehmer-Applikation Sie verwenden. Die Konferenzsprache geht aus Ihrer Buchungsbestätigung hervor.

Ergänzende Informationen

Die Teilnahme an einer Online-Schulung ist weitgehend selbsterklärend. Bitte lesen Sie ergänzend das Netviewer Benutzerhandbuch für Teilnehmer (2 MB) bzw. die Kurzanleitung (154 KB).