Sprachtechnologie und Business Intelligence
Zusammenfassung
crossAnalytics macht sich die Methoden der Business Intelligence zu eigen, um auf Basis der im Language Server zentral gehaltenen Daten eine Vielzahl von Auswertungen und Kennziffern rund um Sprachressourcen und Übersetzungs-prozesse zu generieren.
Auf diese Weise werden Optimierungspotenziale identifiziert und die tatsächlichen Aufwände transparent gemacht.
Trotz hoher Investments in Personal, Technik und externe Dienstleistungen sind die tatsächlich entstehenden Aufwände für die Erstellung multilingualer Inhalte oft wenig transparent. crossAnalytics macht sich die Methoden der Business Intelligence zu eigen, um auf Basis der im Language Server zentral gehaltenen Daten eine Vielzahl von Auswertungen und Kennziffern rund um Sprachressourcen und Übersetzungsprozesse zu liefern.
Standardmäßig sind vielfältige rückblickende Reports und aktuelle Status-Informationen verfügbar.
Zu den rückblickenden Auswertungen gehören beispielsweise solche über
- die je Projekt/Sprachrichtung/Relation/... übersetzten Volumen
- die dabei erzielten Wiederholungsquoten mit dem Translation Memory und die entstandenen Kosten
- überschrittene Deadlines und Fehlerhäufigkeiten je Sprache/Bearbeiter/Fehlertyp/...
Zu den Status-Informationen zählen beispielsweise Auswertungen über
- die Auslastung in Bezug auf Mitarbeiter/Sprachpaare/Projekte/...
- den Fortschritt aktueller Projekte
- Umfang und Entwicklung des Translation Memory und der Terminologie-Datenbank
Das umfangreiche Set an Standard-Reports kann bei Bedarf kundenspezifisch angepasst und erweitert werden. Alle durch crossAnalytics generierten Daten stehen zur Weiterverarbeitung beispielsweise als pdf- oder csv-Dateien zur Verfügung.
Im Ergebnis liefert crossAnalytics eine umfassende Datengrundlage sowohl für das Controlling und die rückblickende Bewertung als auch für die Identifizierung von zukunftsgerichteten operativen und strategischen Optimierungspotenzialen.
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